事業内容

サイバーエージェントグループが提供しているスマートフォン向けネイティブアプリや、Ameba、mobage、Greeをはじめとする各種プラットフォームに対応したソーシャルアプリのカスタマーサポートを行っております。
累計登録ユーザー数が5,000万人を突破するなど国内トップクラスにまで成長しているヒットタイトルの運営に携わることができます。
お問い合わせ対応は勿論ですが「どうしたら楽しんでもらえるか」「お客様は何を求めているのか」など、お問い合わせの要望や内容の集積/分析を行うことで、ユーザー満足度の更なる向上に向けたサポートを提供して参ります。